カーテンについてよくあるご質問
Q&A About curtains「カーテン」の採寸方法
採寸をする前に
-
必ずお読みください!
こちらの道具をご用意ください。
カーテンを採寸するときは以下の3点を
確認します。- カーテンの幅
- カーテンの高さ
- フックの種類
横幅、丈ともに生地全体の長さは
注文サイズではありませんレールが付いていない状態で
測らないでくださいこの2点は重要ポイントです!
カーテンを採寸するときは
カーテンレールを基準に採寸をします。
なので現在使用しているカーテンを直接、間違いのもとになるので要注意です!
また、カーテンレールを基準に採寸をするので、
カーテンレールが付いていない窓の
カーテンを採寸することもできません。採寸したサイズと
注文サイズは異なります!カーテンを注文する際、
サイズで失敗する最大のポイントはこれです。
窓の種類やレールの位置で採寸したサイズから
長さを調整し、注文サイズを決めていきます。
この後に詳しく採寸方法をお伝えします♪
STEP1レールと窓の種類を確認する
-
レールと窓の種類によって
カーテンの採寸方法が異なりますのでまず確認を!レールの種類
窓の種類
STEP2カーテンの横幅を採寸する
-
いよいよ採寸をしていきます。
まずは横幅を測っていきます。横幅を測る際は
カーテンレールの一番端にある固定ランナーの位置から
反対側の端にある固定ランナーの位置までを採寸します。
(固定ランナーがない場合、端のリングから採寸します)
STEP3横幅の注文サイズを決める
-
開き方
横幅の注文サイズを決めるためにまずは開き方を決めます。カーテンの開閉がしやすい!
束ねたときの「たまり」の見栄えがいい!
カーテンの柄が切れずに楽しめる!
真ん中の隙間が無いから遮光性UP!カーテンの幅と注文枚数
カーテンの幅は採寸したサイズに
「1.05」をかけたサイズを当店ではおすすめしています。
もちろんお好みで数値の変更をしてOKです♪
ここでは採寸した横幅が180cmだった場合の
計算方法をお伝えします。これで横幅の注文サイズと枚数が決定しました。
続いて縦の長さの採寸です。
STEP4カーテンの縦の長さを採寸する
-
縦の長さを採寸する際はリングの下から採寸してください。
窓によってリングから採寸する場所が変わるので
窓の種類と一緒に確認をしてください。採寸した長さから注文サイズを決めていきます。
掃き出し窓・
出窓の窓沿いレールの場合ドレープの場合(厚手カーテン)採寸した長さから
「-1cm」した長さがご注文の長さになります。
レースカーテンの場合(薄手カーテン)
ドレープカーテンの注文サイズから
さらに「-2cm」した長さが注文サイズになります。■例)採寸した長さが200cmだった場合
ドレープカーテン:
200cm-1cm=199cmが注文サイズになります。
レースカーテン:
199cm-2cm=197cmが注文サイズになります。腰高窓・
出窓の壁沿いレールの場合ドレープ(厚手カーテン)の場合採寸した長さから
「+15cm」した長さがご注文の長さになります。
レースカーテン(薄手カーテン)の場合
ドレープカーテンの注文サイズから「-2cm」した長さが注文サイズになります。
■例)採寸した長さが100cmだった場合
ドレープカーテン:
100cm+15cm=115cmが注文サイズになります。
レースカーテン:
115cm-2cm=113cmが注文サイズになります。これでカーテンの注文サイズが決定しました!
最後にフックの種類についてです。
STEP5フックの種類について
-
フックの種類によって
カーテンの総丈(生地の仕上がり丈)が変わってきます。
※フックの種類によるご注文サイズの変化はございません。カーテンレールの組み合わせ別に
おすすめのフックをまとめました。※上記の装飾レール・一般レールの組み合わせは一例です。
実際にご使用になるレールの仕様をご確認ください。
※フックの種類によるご注文サイズの変化はございません。
当店はカーテンフックの指定は
承っておりません当店では
商品説明内に記載しているフックが付属しています。
予めご了承くださいませ。フックの指定はできませんが
当店ではアジャスターフックを使用しているので丈の長さやフックの上の生地の立ち上がりを微調整できます。
アジャスターフックの変更方法
ランナーに引っ掛けるフックを
上から下へと移動させることができます。下に移動させたフックを上にする場合は
フックを下へ移動させ、
一旦外した後に上から差し込んでください。
「カーテン」のご注文について
- キャンセルについて
-
サイズ間違い・ご注文間違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にメールにてお問い合わせください。
※お問い合わせに関しまして翌営業日以内で回答をさせていただいております。
※翌営業日以上経過しても回答がない場合、お手数ですが再度お問い合わせ頂ますようお願いいたします。
※弊社休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
- 交換について
-
■お客さま都合による交換 サイズ間違い・ご注文間違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にメールにてお問い合わせください。
※お問い合わせに関しまして翌営業日以内で回答をさせていただいております。
※翌営業日以上経過しても回答がない場合、お手数ですが再度お問い合わせ頂ますようお願いいたします。
※当社休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件に当てはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
商品に不良(汚れ・キズ・破損等)があった場合など、弊社理由による交換につきましては交換対応いたします。
※商品到着後7日以内にメール・電話にてご連絡をお願い致します。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合
【不具合品の返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
※状態確認のため商品の不具合がわかる写真を送って頂いております。
※交換希望の際はメールにて交換希望の旨とお写真を送っていただくとスムーズに対応することが可能です。
- 返品について
-
■お客様都合による返品
商品の性質上、サイズ間違い・ご注文間違い・イメージ違いなどの理由であっても、ご注文確定後のキャンセル・返品を一切承っておりません。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にメールにてお問い合わせください。
※お問い合わせに関しまして翌営業日以内で回答をさせていただいております。
※翌営業日以上経過しても回答がない場合、お手数ですが再度お問い合わせ頂ますようお願いいたします。
※当社休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
■商品等の不具合による返品
以下の条件に当てはまる場合、商品等の返品をお受けいたします。
【対応条件】
商品に不良(汚れ・キズ・破損等)があった場合など、弊社理由による交換につきましては交換対応いたします。
※商品到着後7日以内にメール・電話にてご連絡をお願い致します。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合
【返金額】
全額ご返金となります。
【返品送料】
店舗負担
※状態確認のため商品の不具合がわかる写真を送って頂いております。
※交換希望の際はメールにて交換希望の旨とお写真を送っていただくと、スムーズに対応することが可能です。
- 商品が届かない/返送された
-
送付先情報の不備のため返送となった場合は往復分の送料を実費にてご請求させて頂きます。
※決済方法によっては別途手数料が発生いたします。
返送された商品の再発送は行っておりません。
正しい配送先情報にて、再注文頂きますようお願い致します。
送料無料の商品をご注文いただいた場合も、発送時に発生いたしました送料のご負担をお願いしております。
※ポイントご利用分について
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合は、失効扱いとなり、ポイントは返還されませんのでご注意ください。
「カーテン」の配送について
- 出荷日について
-
商品により異なりますので商品ページをご確認ください。
「カーテン」について
- 遮光等級について
-
当店の遮光カーテンは、一般社団法人日本インテリア協会(NIF)の規定により等級が分類されております。 また、同じ等級でも色や素材、窓の向きなどの環境により見え方が変わります。
\オススメの等級の選び方/
【完全遮光】
・日中ホームシアターを楽しみたい
・外の音が気になる
・陽射しで部屋が熱くなる
【1級遮光】
・明るい時間に寝たい
・プライバシーを守りたい
・コスパも重視したい
【2~3級遮光】
・朝、太陽光で自然に目覚めたい
・外の環境がわかる程度の明るさが欲しい
・真っ暗だと足元が不安
・たくさんのデザインから選びたい
・生活リズムを整えたい
より光を遮るカーテンをお求めの方は
・色が【暗い色】のもの
・機能に【防音加工】のあるもの
を選ぶとより光を遮ります。
- お手入れ方法について
-
商品ページに洗濯可の表記があるものは洗濯機で洗うことが出来ます。
カーテンは外気や結露により意外と汚れてしまいます。
ドレープカーテンは年に1回程度、レースカーテンは年に2~3回程度のお洗濯がオススメです。
【洗濯方法】
1:カーテンをレールからはずします
2:フック等のカーテンの付属品を外します。
3:カーテンのヒダにそってたたみ、洗濯ネットに入れます
4:洗濯します
※汚れのひどい場合は漂白剤をおすすめしますが、漂白剤の使用はタグの絵表示に従ってください。
5:カーテンレールへかけて乾燥させます。
※ただし厚手のカーテンは重みでレールに負担をかけてしまうので、竿にかけて干すことをおすすめします。(陰干し)
6:絵表示でアイロン可の場合アイロンかけしましょう。
※洗濯をする際は必ず絵表示をご確認ください。
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